Не видит симкарту

ЕСЛИ ТЕЛЕФОН НЕ ВИДИТ СИМ, ЧТО ДЕЛАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ?

Есть масса причин, почему ваш телефон не видит сим-карту. Мы опишем как минимум 11. Наверняка, среди этих решений вы найдете ответ, почему ваш смартфон перестал читать sim-карту в самый неподходящий момент.

Если ваш айфон не видит сим, проблема либо в телефоне, либо в SIM-карте. В первом случае вам может потребоваться помощь сервисного инженера или ваша аккуратность. А во втором - замена сим-карты у оператора либо звонок в службу поддержки.

 

Откройте аппарат и вытащите аккумулятор, чтобы осмотреть сим-карту.

  • Возможно, ваш самсунг не видит симку, потому что карта сдвинулась с места. В итоге контакты сим-приемника и карты не соприкасаются.
  • SIM-карта плохо прилегает к картоприемнику. В этом случае поможет сложенная в несколько слоев бумага - она и поможет прижать симку плотно к слоту. Лист нужно разместить между сим-картой и батареей, после чего собрать и включить телефон. Если проблема в этом, аппарат заработает.
  • Загрязнения. Осмотрите контакты симки и картоприемника. Если есть грязь, возможно, ваш ipad или смартфон не видит сим именно из-за этого. Протрите контакты спиртом при помощи кусочка ткани из микрофибры или обыкновенным ластиком. Должно заработать.
  • Другая карта. Вставьте в телефон sim-карту другого оператора. Работает? Значит, проблема в вашей карте.

 

ЕСЛИ ПРОБЛЕМА В ТЕЛЕФОНЕ

  • Телефон заточен под другого оператора.

    Этот факт отнюдь не редкость для аппаратов, ввезенных из-за границы. Удивительно, почему такие телефоны стоят копейки? Смартфоны или планшеты, работающие только с сим-картой определенного оператора, есть и в России. Но и стоят они на порядок дешевле. Часто проблемы с видимостью сим-карты встречаются у iPhone. Поэтому перед покупкой обязательно проверьте аппарат: вставьте sim и сделайте звонок.

  • Повреждение слота под симку.

    Это еще одна распространенная проблема, всплывающая при частой замене SIM-карт, падении айфона, попадании аппарата в воду. Важно, что телефон может не сразу отозваться на попадание влаги, удар и пр. А со временем. Если сим-карта вдруг перестала читаться, вспомните, не приходились ли в прошлом на долю вашего смартфона подобные случаи. На работоспособность аппарата может повлиять даже резкая смена температуры - с мороза в тепло (внутри телефона конденсируется влага). Поломка держателя карты происходит также из-за небрежного извлечения карты или повреждения контактных лепестков чем-то острым (при вытаскивании сим-карты). Тогда потребуется замена лепестков или всего держателя.

  • Нарушение в программном обеспечении.

    Айфон, айпад или планшет на андроид не видит сим-карту при неудачной переустановке операционной системы или после перепрошивки. Восстановите заводскую версию или перепрошейте заново.

  • Длительное время загрузки.

    При каждом включении аппарату требуется определенное время для запуска всех сервисов и приложений. Бывает, что телефон загружается очень медленно, и сим-карта обнаруживается не сразу. Подождите несколько минут, пока не запустятся все драйверы и сервисы.

ЕСЛИ ВИНОВАТА СИМ-КАРТА

  • Срок годности сим-карты.

    Если вы долго не пользуетесь sim-картой, она автоматически блокируется. Блокировка может произойти из-за отрицательного баланса. Уточните условия блокировки у вашего оператора. Номера службы поддержки указаны ниже.

  • Особенности активации.

    У некоторых операторов вы можете активировать сим-карту только после того, как совершите первое платное действие.

  • Неправильное “превращение” сим-карты в mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM.

    Телефон не видит SIM-карту, когда владелец обрезает ее самостоятельно и повреждает при этом контакты. Доверьте этот процесс специализированным сервисным центрам или приобретайте сим-карты microSIM любого оператора на нашем сайте.

  • Карта повреждена.

    Сим-карта тоже может выйти из строя. Например, если вы носите ее в кармане или слишком часто вставляете/вынимаете из телефона.

КОГДА НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ К ОПЕРАТОРУ

  • Если не работает сим-карта Мегафон, наберите номер службы поддержки 8 (800) 550-05-00. Или +7 926-111-05-00 (бесплатно из любой точки мира). Расскажите, при каких обстоятельствах у вас перестала читаться сим-карта. Оператор подскажет, что делать.
  • Если не работает sim-карта МТС, позвоните по единому номеру 8 (800) 250-08-90. Для международного роуминга +7 495 766 0166. Возможно, чтобы симка снова заработала, будет достаточно одного звонка.
  • Если не работает сим-карта Билайн, свяжитесь с круглосуточным центром поддержки по телефонам 8 800 700 0611, 0611 (мобильный). Подробно расскажите, что не так с сим-картой.
  • Если не работает sim-карта Теле2, наберите 8 800 555 0611 и озвучьте проблему. Либо свяжитесь со службой поддержки на сайте оператора.
  • Если не работает сим-карта Йота, поможет справочно-информационная служба 8 800 550 00 07